基本サービス
- 先行販売: 顧客のアプリケーション業界や国に応じたソリューションを提供し、顧客のサイトの特定のエリア、環境条件、ニーズに応じて科学的かつ合理的なレイアウトソリューションを提供します。
- 販売中: 顧客のニーズと実際の状況に応じて納期を選択し、顧客に生産の進捗状況を視覚的に提供します。同時に、第三者検査会社が工場内の機器を検査したり、顧客のために費用対効果の高い輸送方法を選択したり、顧客が運送業者を指定したりすることをサポートします。
- アフターセールス: オンサイトでの設置と試運転、販売後の保証とメンテナンス、部品交換、従業員トレーニング、その他のサービスが含まれます。
その他のサービス
24時間オンライン
24 時間オンラインの迅速な対応メカニズムにより、お客様の問題がタイムリーに処理されることが保証されます。
クイック返信
顧客の待ち時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
個別相談
各顧客には、パーソナライズされたサービスを提供するための専任のカスタマー サービスまたはテクニカル サポート スタッフが配置されます。
同社は年中無休のサポート、迅速な対応、パーソナライズされたサービスにより、顧客に効率的で専門的な技術サポートとアフターサービスを提供し、顧客満足度とブランドロイヤルティを向上させることができます。
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